Chính sách vận chuyển thanh toán và bán hàng

Nhằm đảm bảo quyền lợi quý khách hàng và phục vụ quý khách tốt hơn. Tổng Xưởng Định Sơn Hà đưa ra các chính sách thanh toán - đổi trả - vận chuyển như sau:

1. Chính sách thanh toán

Khách hàng ở Hà Nội: Có hai hình thức thanh toán

Thanh toán bằng tiền mặt cho người giao hàng
Chuyển qua tài khoản ngân hàng
Khách hàng tại tỉnh xa:

Chuyển qua tài khoản ngân hàng

Đối với khách hàng nhận hàng qua đường bưu điện: quý khách chuyển tiền cho sản phẩm trước sau đó Tổng Xưởng Định Sơn Hà gửi sản phẩm hoặc khi nhận hàng quý khách kiểm tra (được mở xem hàng) xong mới phải thanh toán cho nhân viên bưu cục hoặc chuyển khoản 
Khách hàng vận chuyển ô tô: Chuyển tiền trước vào tài khoản ngân hàng, hàng được chuyển sau khi nhà vườn nhận khoản thanh toán.

2. Chính sách đổi hàng - trả lại tiền

Uy tín của hàng là số một - Do đó Tổng Xưởng Định Sơn Hà hết sức tạo điều kiện để quý khách hài lòng nhất.

Ở bất kỳ trường hợp nào Tổng Xưởng đều không đổi trả sau thời hạn quy định, đề nghị nên xem xét tính toán kỹ trước khi thanh toán.
Khách hàng chi trả cước phí vận chuyển với đơn hàng dưới hai triệu đồng.

3. Chính sách vận chuyển

a. Đối với Thành phố Hà Nội:

Giao hàng sau 5-8 giờ đồng hồ khi bạn đặt hàng
Miễn phí vận chuyển với đơn hàng giá trị từ 2 triệu đồng trở lên cho quãng đường 5km.
Miễn phí vận chuyển với đơn hàng giá trị từ 10 triệu đồng trở lên cho quãng đường 30km.
Miễn phí vận chuyển với đơn hàng giá trị từ 5 triệu đồng trở lên, cho quãng đường không quá 20km.
Miễn phí vận chuyển với đơn hàng giá trị từ 3 triệu đồng trở lên, cho quãng đường không quá 10km.
Đơn hàng dưới 2 triệu tính cước vận chuyển tùy theo quãng đường.
b. Đối với các tỉnh khác

Gửi qua đường bưu điện chuyển phát nhanh:

Chuyển đến tận nhà.
Khách hàng trả tiền cước vận chuyển nếu đơn hàng dưới 2 triệu.
Cước vận chuyển tính theo cước của đơn vị vận chuyển.
Trường hợp gửi ô tô:

Khách hàng trả tiền cước vận chuyển.
Cước vận chuyển tính theo cước của đơn vị vận chuyển.

Đối với những cây có giá trị lớn thì khuyến khích quý vị lên tận vườn xem và chốt cây.

4. Miễn trừ trách nhiệm

Trường hợp Tổng Xưởng Định Sơn Hà bị tác động bởi các sự kiện bất khả kháng bao gồm nhưng không giới hạn bởi thiên tai, hoả hoạn, lũ lụt, động đất, tai nạn, thảm hoạ, dịch bệnh, nhiễm hạt nhân hoặc phóng xạ, chiến tranh, nội chiến, khởi nghĩa, đình công hoặc bạo loạn, đổi tiền, hành vi xâm phạm bất hợp pháp của bên thứ ba hay gọi chung là Sự Kiện Bất Khả Kháng, Định Giang Sơn có quyền được miễn trừ mọi trách nhiệm mà không cần thông báo trước trong trường hợp phát sinh các Sự Kiện Bất Khả Kháng. Mọi thông tin trước khi ký hợp đồng mua bán sẽ được cung cấp bởi Tổng Xưởng Định Sơn Hà và quyết định cuối cùng thuộc về Tổng Xưởng Định Sơn Hà.